MÁY ĐÃ CÀI ESIGNER JAVA NHƯNG NỘP THUẾ VẪN BÁO LỖI CHỮ KÝ – CÁCH XỬ LÝ

Tình huống thường gặp

• Máy đã cài eSigner Java đầy đủ
• Token cắm bình thường
• Nhưng khi nộp tờ khai trên dichvucong.gdt.gov.vn vẫn báo lỗi như hình

Nguyên nhân

Do các trình duyệt hiện nay (Chrome, Edge, Cốc Cốc) đã cập nhật cơ chế bảo mật mới:

• Chặn các kết nối nội bộ (localhost / 127.0.0.1)
• Trong khi eSigner Java hoạt động thông qua kết nối nội bộ giữa trình duyệt và máy tính

Kết quả:

• Trình duyệt không thể gọi tới eSigner
• Dẫn đến lỗi ký điện tử, dù máy đã cài đầy đủ

CÁCH XỬ LÝ

BƯỚC 1: Mở cấu hình ẩn của trình duyệt

Tùy trình duyệt bạn đang dùng, nhập vào thanh địa chỉ:

• Chrome:
  chrome://flags/#local-network-access-check
• Edge:
  edge://flags/#local-network-access-check
• Cốc Cốc:
  coccoc://flags/#local-network-access-check

BƯỚC 2: Tắt chặn kết nối nội bộ

• Tìm mục: Local Network Access Checks
• Chuyển từ Default / Enabled → Disabled

BƯỚC 3: Khởi động lại trình duyệt

• Nhấn Relaunch
• Hoặc tắt trình duyệt mở lại

Kết quả

Sau khi thực hiện:

• Trình duyệt sẽ cho phép kết nối nội bộ
• eSigner Java hoạt động bình thường
• Có thể ký và nộp tờ khai thành công

Lưu ý

• Nếu vẫn lỗi:
  • Kiểm tra lại eSigner đã chạy chưa
  • Thử đổi trình duyệt khác
  • Rút và cắm lại USB Token

Nếu là khách hàng của Chữ ký số 247 hãy gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ

The post Máy đã cài Esigner Java nhưng Nộp thuế điện tử trên dichvucong.gdt.gov.vn vẫn lỗi appeared first on Chữ ký số 247.

• Trên giao diện nhấn “Đăng ký “để đăng ký sử dụng dịch vụ .

• Xuất hiện giao diện “Đăng ký nộp thuế điện tử” để bận nhập thông tin đăng ký.

• Hệ thống sẽ tự động lấy các thông tin email, điện thoại, chứng thư số bạn đã đăng ký khai thuế qua mạng. Bạn có thể sửa các thông tin: điện thoai, thư điện tử, người liên hệ (không được phép để trống).

• Mã số thuế: hệ thống sẽ tự động lấy thông tin MST bạn đã sử dụng và không cho phép sửa.

• “Số Serial chứng thứ số” và “Tổ chức cấp chứng thư số” hệ thống sẽ tự động lấy từ USB Token của bạn và không được phép sửa.

• Ngân hàng: danh mục ngân hàng phối hợp với Tổng cục Thuế cung cấp dịch vụ Nộp thuế điện tử.

Lưu ý: Bạn phải nhập chính xác thông tin địa chỉ Email để nhận thông báo cấp mật khẩu đăng nhập chức năng cho Nộp thuế điện tử

Sau đó bạn bấm Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo.

• Trên giao diện Lập Tờ Khai Đăng Ký Nộp Thuế Điện Tử, bạn kiểm tra lại thông tin, nếu thông tin đã chính xác thì bạn bấm Ký điện tử để thực hiện ký điện tử lên tờ khai.

• Hệ thống yêu cầu xác nhận mã PIN USB Token, bạn nhập số PIN, sau đó bấm Chấp nhận.

• Hệ thống thực hiện ký điện tử và hiển thị thông báo “Ký điện tử thành công”, bạn bấm OK.

• Sau đó bạn bấm nút Gửi đăng ký để tiến hành gửi tờ khai đăng ký sử dụng dịch vụ nộp thuế điện tử đến cục Thuế.

• Sau khi bạn nhấn Gửi đăng ký, hệ thống sẽ hiển thị thông báo gửi tờ khai đăng ký thành công và chờ xác nhận từ ngân hàng.

Bước 2: Bạn tải bản đăng ký ủy quyền trích nợ tài khoản với ngân hàng trên cổng thông tin điện tử của NHTM.

Bước 3: Bạn khai các thông tin, sau đó đến chi nhánh NHTM để thực hiện thủ tục đăng ký ủy quyền trích nợ tài khoàn cho dịch vụ Nộp thuế điện tử.

Bước 4: Sau khi chi nhánh NHTM duyệt đăng ký, bạn nhận thông tin chấp nhận đăng ký sử dụng dịch vụ Nộp thuế điện tử qua Email đã đăng ký kèm với mật khẩu đăng nhập cho dịch vụ Nộp thuế điện tử.

• Bạn truy cập vào website: http://nopthue.gdt.gov.vn bằng trình duyệt Internet Explorer.

• Xuất hiện cửa sổ Đăng nhập nôp thuế điện tử, bạn nhập mật khẩu đăng nhập vào hệ thống nộp thuế điện tử.

• Bạn chọn chức năng Lâp giấy nộp tiền.

• Xuất hiện giao diện Lập giấy nộp tiền.

Nhập đầy đủ thông tin giấy nộp tiền:

• Ngày: hệ thống sẽ tự động lấy ngày hiện tại và không cho phép sửa.

• Mã số thuế: hệ thống sẽ tự động lấy MST của tài khoản đăng nhập và không cho phép sửa.

• Địa chỉ: hệ thống sẽ tự động lấy theo thông tin của tài khoản đăng nhập và không cho phép sửa.

• Đề nghị NH: danh sách ngân hàng mà bạn đăng ký, hệ thống yêu cầu bạn phải chọn một ngân hàng cụ thể.

• Trích tài khoản số: danh sách tài khoản liên kết với ngân hàng được chọn của bạn, hệ thống yêu cầu bạn phải chọn một tài khoản cụ thể.

• Tỉnh/TP: Cho phép chọn lại trong danh sách tất cả các Tỉnh, TP trên cả nước, mặc định lấy theo Tỉnh, TP của cơ quan thuế mà bạn trực thuộc, cho phép bạn chọn lại nhưng không được phép để trống.

• Cơ quan quản lý thu: Bao gồm danh sách cơ quan thu thuộc địa bàn Tỉnh, TP đã chọn. Hiển thị theo định dạng mã cơ quan thu – tên cơ quan thu. Hệ thống bắt buộc phải chọn 1 cơ quan thu.

• Quận/Huyện: Mặc định lấy theo địa bàn cơ quan thu đã chọn. Cho phép bạn chọn lại trong danh sách Quận/Huyện thuộc địa bàn Tỉnh, TP cơ quan thu đã chọn. Hệ thống bắt buộc phải chọn 1 Quận/Huyện.

• Xã/Phường: Cho phép bạn chọn trong danh mục xã/phường thuộc Quận/Huyện đã chọn. Bắt buộc phải chọn 1 Xã/Phường.

• Chuyển cho KBNN: danh mục tất cả các kho bạc nhà nước cơ quan thu đã chọn, mặc định lấy theo địa bàn hành chính CQT của bạn, cho phép bạn chọn lại nhưng bắt buộc phải chọn một kho bạc cụ thể.

• Ghi thu NSNN vào TK: tài khoản ghi thu ngân sách nhà nước, không được phép để trống. Danh mục gồm tài khoản 7111.

Sau đó bấm nút Truy vấn số thuê PN:

• Hệ thống thực hiện kiểm tra thông tin Cơ quan quản lý thu và lấy thông tin chi tiết các khoản nợ thuế của bạn từ hệ thống sổ thuế của cơ quan thuế đã được lọc theo Cơ quan quản lý thu và hiển thị chi tiết lên màn hình dưới dữ liệu Chi tiết khoản nộp các khoản nộp ngân sách nhà nước gồm: STT, nội dung các khoản nộp NSNN, mã NDKT, mã chương, kỳ thuế, số tiền.

• Hoặc bạn có thể nhập trực tiếp các khoản nộp NSNN, mã NDKT, mã chương và số tiền phải nộp ở phần lưới dữ liệu “Chi tiết khoản nộp”.

• Bấm nút : để tra cứu mã NDKT hoặc Mã chương nếu bạn muốn tìm kiếm.

• Hệ thống hiển thị giao diện Tra cứu danh mục NDKT, bạn nhập thông tin tra cứu Mã NDKT hoặcTên NDKT.

• Sau khi nhập đầy đủ thông tin vào Tra cứu danh mục, bạn bấm Tra cứu, hệ thống kiểm tra và hiển thị danh sách kết quả phù hợp với điều kiện tìm kiếm như hình minh họa bên dưới:

Lưu ý:

• Bắt buộc phải nhập ít nhất một dòng khoản nộp. Trong đó, thông tin nội dung khoản nộp, mã chương, mã NDKT, kỳ thuế, số tiền không được để trống.

• Khi chọn 1 Mã NKDT thì tên nội dung kinh tế tương ứng sẽ hiển thị tại cột Nội dung các khoản nộp NSNN.

• Mã chương: Không cho phép nhập bằng tay.

• Hiển thị mã chương mặc định theo MST (mã TIN) của NNT.

• Khi mã chương mặc định thuộc cấp chương 1 hoặc 2 và Mã NDKT chọn trong dãy từ 1001 đến 1049 thì mã chương hiển thị là 557

• Khi mã chương mặc định thuộc cấp chương 3 và Mã NDKT chọn trong dãy từ 1001 đến 1049 thì mã chương hiển thị là 757

• Khi chọn Mã NDKT không nằm trong dãy từ 1001 đến 1049 thì mã chương hiển thị là mã chương mặc định theo MST.

• Bấm Thêm dòng

• Hệ thống chèn thêm một dòng trống thông tin khoản nộp vào phía dưới dòng hiện tại.

• Bấm Xoá dòng

• Hệ thống loại bỏ dòng được chọn khỏi lưới dữ liệu.

• Bấm Lập mới

• Hệ thống hiển thị cảnh báo: Bạn muốn nhập lại dữ liệu?

• Bấm OK, hệ thống thực hiện lấy lại toàn bộ dữ liệu như trạng thái ban đầu của giao diện Lập giấy nộp tiền.

• Bấm Cancel, hệ thống đóng cửa số cảnh báo và giữ nguyên dữ liệu đã nhập trên Giấy nộp thuế.

• Sau khi nhập đầy đủ thông tin vào Giấy nộp tiền, bạn bấm Hoàn thành để hoàn tất việc Lập giấy nộp tiền.

• Hệ thống kiểm tra thông tin bạn nhập vào giấy nộp tiền:

• Nếu các thông tin hệ thống kiểm tra thấy không hợp lệ, sẽ đưa ra thông báo trực tiếp trên màn hình để bạn thực hiện sửa lại.

• Nếu nội dung Giấy nộp thuế vượt quá giới hạn 210 ký tự thì hệ thống cảnh báo như hình minh họa bên dưới:



• Nếu thông tin hợp lệ, hệ thống hiển thị giao diện Giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước

• Bạn xem lại chi tiết giấy nộp tiền để kiểm tra lại thông tin đã chuẩn hay chưa.

• Bấm Sửa để sửa lại thông tin.

• Khi bấm Sửa hệ thống tiến hành tải lại màn hình Lập giấy nộp tiền của chính giấy nộp tiền bạn đang muốn sửa lại thông tin.

• Bấm Xoá để xoá giấy nộp tiền vừa lập.

• Bấm In để in chi tiết giấy nộp tiền.

• Bạn bấm Trình ký để thực hiện trình giấy nộp thuế đã được lập thành công tới người ký duyệt chứng từ (người giữ Chữ ký số)

• Sau khi bấm Trình ký, hệ thống hiển thị thông báo xác nhận “Bạn có chắc muốn thực hiện trình ký GHT không”

• Nếu bạn bấm OK: hệ thống thực hiện cập nhật trạng thái GNT thành “Trình ký” và thông báo trình ký thành công. Đồng thời quay lại giao diện chi tiết GNT với GNT vừa thực hiện và lựa chọn Trình ký được ẩn đi.

• Nếu bạn bấm Cancel: hệ thống thực hiện đóng màn hình xác nhận lại và dừng thực hiện chức năng _request.

• Bạn bấm nút Ký và nộp như hình minh họa bên dưới

• Cho phép bạn (người duyệt GNT) thực hiện ký và nộp GNT đã được lập thành công hoặc trình ký từ người lập GNT.

• Hệ thống hiển thị thông báo xác nhận: “Bạn có chắc chắn muốn Ký và nộp GNT này không”, bạn bấm OK

• Tiếp đến hệ thống xuất hiện cửa sổ yêu cầu xác nhận mã PIN USB Token, NNT nhập Số PIN, sau đó bấm Chấp nhận.

• Sau khi bấm Chấp nhận, hệ thống thông báo Ký điện tử thành công

• Cuối cùng bạn bấm OK để gửi Giấy nộp thuế tới Cơ quan Thuế.

The post HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ VÀ NỘP THUẾ ĐIỆN TỬ appeared first on Chữ ký số 247.