MÁY ĐÃ CÀI ESIGNER JAVA NHƯNG NỘP THUẾ VẪN BÁO LỖI CHỮ KÝ – CÁCH XỬ LÝ

Tình huống thường gặp

• Máy đã cài eSigner Java đầy đủ
• Token cắm bình thường
• Nhưng khi nộp tờ khai trên dichvucong.gdt.gov.vn vẫn báo lỗi như hình

Nguyên nhân

Do các trình duyệt hiện nay (Chrome, Edge, Cốc Cốc) đã cập nhật cơ chế bảo mật mới:

• Chặn các kết nối nội bộ (localhost / 127.0.0.1)
• Trong khi eSigner Java hoạt động thông qua kết nối nội bộ giữa trình duyệt và máy tính

Kết quả:

• Trình duyệt không thể gọi tới eSigner
• Dẫn đến lỗi ký điện tử, dù máy đã cài đầy đủ

CÁCH XỬ LÝ

BƯỚC 1: Mở cấu hình ẩn của trình duyệt

Tùy trình duyệt bạn đang dùng, nhập vào thanh địa chỉ:

• Chrome:
  chrome://flags/#local-network-access-check
• Edge:
  edge://flags/#local-network-access-check
• Cốc Cốc:
  coccoc://flags/#local-network-access-check

BƯỚC 2: Tắt chặn kết nối nội bộ

• Tìm mục: Local Network Access Checks
• Chuyển từ Default / Enabled → Disabled

BƯỚC 3: Khởi động lại trình duyệt

• Nhấn Relaunch
• Hoặc tắt trình duyệt mở lại

Kết quả

Sau khi thực hiện:

• Trình duyệt sẽ cho phép kết nối nội bộ
• eSigner Java hoạt động bình thường
• Có thể ký và nộp tờ khai thành công

Lưu ý

• Nếu vẫn lỗi:
  • Kiểm tra lại eSigner đã chạy chưa
  • Thử đổi trình duyệt khác
  • Rút và cắm lại USB Token

Nếu là khách hàng của Chữ ký số 247 hãy gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ

The post Máy đã cài Esigner Java nhưng Nộp thuế điện tử trên dichvucong.gdt.gov.vn vẫn lỗi appeared first on Chữ ký số 247.